PRI Span

Every  call  on  a  PRI  span  is  sent  with  the  called  number  in  the setup message.  This  means you can  determine whether  to  use a  number  as  a pilot  number  or  as  a DID  number.  Pilot  numbers  are  a means  of  routing  a company’s primary  published phone  number  differently  from  a  DID.  Each  ESI  Communications  Server  has  a different  capacity  for  pilot  entries,  each  with  its  own answer  ring  assignment;  see “Translation tables”  in “System  capacities”  (page  B.1).  This  is  important,  because the  dynamic  channel  allocation  prevents  you from routing based on channel. Pilot  numbers can  be  routed  to  an  ID  branch,  department,  extension or  mailbox.  This  varies  from  DIDs  in  that, when a  DID number  is  routed  to  an  extension,  it  is  considered answered and  follows  the  busy/ no-answer routing  of  the  extension;  but,  with  pilot numbers,  the  call  will be  routed  to  the  extensions  for  live  answer  for  the designated  number  of  rings,  then can  be  routed  to  an  ID  branch  in  the  event  of busy/no-answer.  If  the  PRI  span is  used  for  outgoing calls,  pilot  table entry  1  is  used  for  outgoing  Caller  ID,  as  well.  Because of  this,  pilot number  entry  1 should  always be  programmed  with  10 digits.